Chez Casino777, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante, tout en défendant le jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, une difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés aux jeux, et qui peut engendrer des répercussions négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou arrêter l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Opter pour la suspension de son accès au jeu pendant une période déterminée.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, que ce soit au quotidien, chaque semaine ou chaque mois.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est prise en compte dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre personnel ne peut intervenir sur ces plafonds: seules les personnes concernées peuvent les modifier ou les supprimer.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Mise-je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache-je à mes proches que je joue avec de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un être cher ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de lucidité.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et une assistance adaptées. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
