Purpose of Privacy Policy
This privacy policy (the “Privacy Policy” or the “Policy”) is intended to explain how Casino777 collects and handles the personal data and other information you provide to us, which we will use to manage and maintain our relationship with you as a player on Casino777.
All processing of personal data carried out by Casino777 will comply with applicable data protection and privacy laws as they are updated from time to time, ensuring the protection of individuals, lawful handling of personal data, and the free movement of such data. If you have any queries about this Privacy Policy, you may contact the representatives of Casino777.
Only Adults (18+) Are Allowed to Use Casino777
Persons under the age of 18 are not permitted to use, register, or play on our Website. We will use the personal information you provide to confirm your age.
Definitions
This Policy is issued on behalf of Casino777. The expressions “Company”, “we”, “us” or “our” in this Privacy Policy refer to Casino777 or the relevant company within the group that is responsible for processing your personal data.
All references to “Player”, “end user”, “you”, “yours” and/or “your”, in this Privacy Policy mean any person who accesses or plays on Casino777.
Any reference to “Games” or “Game” in this Privacy Policy denotes the gaming products made available on Casino777.
“The data controller” means the individual, company, or other entity that determines the purposes and means of the processing of personal data (either independently or jointly with another person/company/entity).
“Data processor” refers to a natural or legal person, public authority, agency, or other body that processes personal data on behalf of the controller.
“Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person.
“GDPR” or “the Regulation” – General Data Protection Regulation (2016/679) and any other applicable privacy legislation in force from time to time.
The types of information processed by Casino777
Identity Data: includes First and Last Name, Date of Birth, Place of Birth, Residential Address (including City, ZIP Code, and Country), Nationality, Identity Reference Number or Passport Number, Age
Contact Data: Username, Phone Number, Postal address and Email Address
Customer Support Correspondence: When you request assistance from our Casino777 Customer Support via Live Chat or the Contact Form, we will collect and retain the contact details you supply (typically your name and email address), records about your gameplay or activity on the Website, and your user ID number.
Account Limits: You may elect to impose limits on your account such as time, stake and loss limits, or daily deposit caps (“Limit Data”).
Financial Data: You may be required to provide the following “Financial Data” – card number, expiry date, and security code.
Self-Exclusions: You can choose to take a break from gambling at any time, whether you prefer to limit your play or you feel gambling is no longer purely recreational. Once a Self-Exclusion is set, you will be unable to access your account for the selected duration; your account will be subject to the Self-Exclusion settings on the brand where the exclusion was applied.
Connaissance du client (KYC): Nous recueillons vos informations lorsque nous appliquons nos procédures de connaissance du client conformément à nos Termes et Conditions. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients conformément à nos obligations en vertu des lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous collectons les informations suivantes à ces fins; toutefois, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :
· Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)
· Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (ne peut pas être plus ancien que 3 mois)
· Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)
· Informations sur l'origine des biens et l'origine des fonds, ainsi que les documents justificatifs lorsque nécessaire.
· Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).
Données de compte: Voici les informations que nous collecterons et traiterons lorsque vous utiliserez votre compte sur Casino777 :
Journaux d'activité – historique des parties et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde initial, bonus initial, solde final, solde du bonus final, sessions de jeu, manches de jeu, paris totaux, gains totaux, revenus et adresse IP ;
Solde du compte – solde total, réel et bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, total des dépôts, retraits, bonus, dépôt et bonus moyens, et solde maximum ;
Analyses de jeu – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur préféré, plus grosse victoire, plus grand nombre de manches par session, revenu moyen par session, nombre moyen de manches par session, tours gratuits.
Données techniques comprenant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et l'appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;
Informations sur votre visite incluant les URL complètes, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction avec la page (« Données d'utilisation ») ;
Informations reçues via les cookies incluant des détails de vos visites sur ce site pour l'analyse du trafic, les jeux joués, la durée sur chaque jeu, et, de manière générale, votre comportement sur le site web. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique de Cookies (« Données de cookies »).
Données provenant de sources publiques, qui représentent toutes les informations disponibles publiquement auprès de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches Google.
Données de communication marketing: Cela inclura vos préférences concernant la réception de documents marketing de Casino777, ainsi que les mises à jour relatives au contenu et aux nouvelles promotions. Choisir de ne pas recevoir de communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Casino777. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.
Autres données: En règle générale, Casino777 ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :
· origine raciale ou ethnique;
· opinions politiques;
· convictions religieuses ou philosophiques;
· appartenance syndicale;
· données de santé;
· données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle;
Si vous choisissez de partager des informations concernant l'une des catégories ci‑dessus (via le chat, courriel ou appel avec notre support client pour des finalités de jeu responsable), nous prendrons note de votre demande et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi qu'effacer tout document fourni nous concernant ces Autres données.
Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, cette Politique de confidentialité sera mise à jour.
Finalités de la collecte et du traitement des informations :
Les principales raisons pour lesquelles Casino777 doit collecter et traiter ces données sont afin de pouvoir vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour des raisons de conformité légale et réglementaire, y compris, selon les besoins: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou réglementaires; respecter nos obligations légales en vertu des lois et règlements actuels en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et de toute législation fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes, toute fraude ou autre activité illégale ou illicite ou toute autre activité contraire à nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées pour les finalités suivantes :
· Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données provenant de sources publiques)
· Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données de compte bancaire)
· Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données de cookies)
· Consentement (pour le marketing uniquement – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)
Casino777 a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et d'appliquer des mesures pour détecter et identifier les jeux problématiques à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier des contacts clients lorsque nous craindrons que votre comportement puisse indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.
Casino777 utilisera et analysera également vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte afin de cibler des actions marketing vers des personnes semblant avoir des préférences et des comportements de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, garder notre site à jour et pertinent, et globalement offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.
Casino777 traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois anti‑blanchiment, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en matière de jeux.
Casino777 peut parfois traiter vos données automatiquement dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage pour répondre à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.
Traitement des données
Toutes les données collectées ne seront utilisées qu'en conformité avec la législation en vigueur.
En général, cela se fera dans les circonstances suivantes :
· Lorsque nous devons le faire afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Termes et Conditions) ;
· Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces derniers ;
· Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois relatives aux jeux.
Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement comme base pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le donner ne vous portera aucun préjudice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en décochant l'option de désabonnement dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactantCasino777 à tout moment ou en cliquant sur le lien « unsubscribe » dans tout matériel marketing qui vous est envoyé.
Divulgation de vos Données Personnelles
Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers listés ci‑dessous pour les finalités indiquées ci‑dessus.
Casino777 ne communiquera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :
· En avons besoin pour vous fournir le service;
· En avons besoin pour obtenir des services de tiers afin de vous fournir le service;
· Avons une obligation légale de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour les déclarations réglementaires ou en lien avec les problèmes de jeu;
· Avons un intérêt légitime aux fins de procédures judiciaires ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts juridiques;
· Avons un intérêt commercial légitime pour gérer les risques;
· Avons été mandatés par vous pour le faire;
· Sommes tenus de divulguer l’information en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance judiciaire, un mandat de perquisition ou une assignation);
· Croyons que Casino777 et son contenu sont utilisés dans la commission d’un crime, y compris pour signaler cette activité criminelle ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de protection contre la fraude ou le blanchiment d’argent;
· Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de penser qu’il existe une urgence constituant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d’une autre personne ou du public en général; et
· Afin de protéger les droits ou les biens de Casino777, y compris pour faire appliquer nos Termes et Conditions.
Casino777 communiquera vos données personnelles à des tiers comprenant :
· Les régulateurs et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l’exigent;
· Les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les organismes de résolution des litiges, les régulateurs, ainsi que toute partie nommée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités;
Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe identifiées ci‑dessus.
Casino777 communiquera vos données personnelles à des prestataires externes et à des fournisseurs tiers qui agissent en tant que sous‑traitants de données pour le compte de Casino777. Vos informations resteront sécurisées car nous exigeons de ces tiers des garanties assurant qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, qu’ils protègent vos informations et qu’ils ne les utilisent pas à des fins propres. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires pour permettre à ces tiers de fournir le service requis.
Casino777 peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et réglementations actuelles en matière de protection des données.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Casino777 communiquera à votre banque vos données KYC, les informations de compte bancaire, les données d’utilisation et les données de compte afin de régler le litige.
Les autorités compétentes, les employés de Casino777, en particulier les agents du support client, ainsi que d’autres employés ayant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs tâches et de vous fournir assistance et service.
Marketing
Casino777 souhaite vous envoyer des informations concernant nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir du matériel marketing, mais décidez de ne plus recevoir ces informations et retirez votre consentement, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment de la réception de ce type de communications.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci‑dessous :
- Envoyez un courriel à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire
- Cochez l’option ‘opt-out’ sur votre profil;
- Cliquez sur ‘unsubscribe’ dans tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice à votre encontre ni à la relation avec Casino777.
Sécurité des données
Casino777 s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures visant à empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation de vos informations. De même, nous nous efforçons de garder confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.
Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole du cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https://, indiquant une page sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points tels que votre PC et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en prendre connaissance. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, d’une violation lorsque la loi nous y obligera.
Conservation des données
Casino777 ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de la relation, à compter de la date de résiliation, les données suivantes seront conservées de la manière suivante :
5 ans: – Données d’identité, Données de contact, Données techniques, Données d’utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données d’auto‑exclusion et Données financières
10 ans: – Données de compte
Indéfiniment: – Dossiers des joueurs auto‑exclus indéfiniment confirmant des problèmes de jeu
Droits et demandes des personnes concernées
Casino777, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de confidentialité des données et — si vous le souhaitez — à vous aider à exercer ces droits. Ils sont :
Droit à une information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d’être traitée par nos soins. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité.
Droit d’accès à l’information – vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre compte profil une fois connecté.
Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre Profile: en accédant à la page ‘Account Details’ sur la plateforme;
· En contactant Casino777 pour en faire la demande
Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l’effacement – vous avez le droit de nous demander l’effacement de toutes les données personnelles vous concernant sans délai, lorsque les données ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.
Casino777 supprimera également les informations qui auront été modifiées au titre de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Sachez que lorsque vous exercez votre droit à l’oubli, Casino777 conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de garder conformément à la législation en vigueur (comme indiqué au point 4. Purposes of Collecting and Processing the Information et 11. Data retention).
Droit de limitation du traitement – Vous pouvez nous demander de limiter le traitement si: le traitement est illicite; vous contestez l’exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous souhaitez qu’elles soient conservées afin d’établir, d’exercer ou défendre une réclamation juridique; ou si vous vous êtes précédemment opposé au traitement. Une fois les données limitées, nous ne pouvons les traiter d’aucune autre manière que pour les stocker sauf: si nous avons votre consentement; si cela est requis pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations juridiques; si c’est pour la protection des droits d’autres personnes; ou si c’est pour des raisons d’intérêt public important.
Veuillez noter que cela ne s’étend pas aux données personnelles que nous inférons ou dérivons.
Droit d’opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice d’une autorité publique; sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice d’une autorité publique.
Vous avez aussi le droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à Casino777 de cesser de traiter vos informations pour toutes les finalités reposant sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens pour le faire sont :
· Email [email protected] et indiquez que vous souhaitez vous désinscrire
· Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil ;
· Appuyez sur ‘unsubscribe’ dans tout message marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice à votre égard ni à votre relation avec Casino777
Exigences pour les personnes concernées
Lors de la soumission d’une demande relative à vos droits en matière de protection des données, Casino777 pourra vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour éviter que des données personnelles ne soient communiquées à une personne non autorisée.
Casino777 a l’obligation légale de maintenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions sur les modifications de vos données personnelles à intervalles réguliers. Vous pouvez nous aider en nous informant à chaque fois que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez le droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez qu’elles ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Casino777 a besoin de vos données pour accepter et exécuter une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions être dans l’impossibilité d’entrer en relation commerciale avec vous et d’exécuter les Conditions générales applicables entre nous.
Les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent nous imposent de vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et d’enregistrer vos données personnelles. Afin de respecter cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous notifier sans délai tout changement intervenant au cours de la relation d’affaires.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne puissions pas conclure ou poursuivre notre relation commerciale et remplir les Conditions générales applicables entre nous, car nous serions en infraction de nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Il est fait référence aux Conditions générales par lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement intervenu. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n’êtes jamais obligé de nous fournir des données qui n’auraient d’autre base juridique de traitement que votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l’exception des traitements à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une base juridique.
Nous pouvons toutefois également demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas obligé de nous donner ce consentement. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement de données personnelles à une finalité spécifique identifiée, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Au moment du retrait de votre consentement, nous pourrions déterminer qu’il existe une autre base légale nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.
Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs
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Sondages/Concours
De temps à autre, nous recueillons des informations via des sondages ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Casino777. La participation à ces sondages et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie le sera sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir d’y participer ou non et ainsi décider de divulguer ou non des informations vous concernant. Aucune conséquence ne découlera de votre non‑participation. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, révoquer ce consentement à tout moment.
En acceptant de participer au sondage, vous acceptez de nous fournir les informations requises.
Les informations recueillies via les sondages seront utilisées uniquement afin d’améliorer l’utilisation et la satisfaction des clients de Casino777.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s’avère nécessaire. Toute nouvelle modification s’appliquera à compter de la date de sa publication.
Toutes les mises à jour ultérieures seront répertoriées sur cette page web, merci de la consulter périodiquement.
Contactez-nous
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